セキュリティカード

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万一不正アクセスやその他の要因によってアカウントとパスワードが第三者に知られてしまっても、セキュリティカードに書かれた32種類のパスワード中で指定された箇所の4桁のパスワードが一致しない限りゲームへの接続が行なえないため、お客様の大切な情報を保護することができます。

NCSOFTアカウントの新規取得、もしくは「タワー オブ アイオン」サービス追加をされる際に、登録メールアドレス宛に画像データとして送信されます。画像ファイルの閲覧が不可能な場合は、セキュリティカードを再発行することにより、テキスト形式を選択することもできます。

セキュリティカードを紛失した場合は、ただちにセキュリティカードの再発行を行なってください。 

セキュリティカードは、NCSOFTに会員登録されているメールアドレスに画像ファイルとして送信されます。

画像ファイルの閲覧が不可能な場合は、セキュリティカードを再発行することにより、テキスト形式を選択することもできます。

1.  公式サイトにアカウントとパスワードを入力後、ゲームスタートボタンからNCSOFTランチャーを起動します。

2.  NCSOFTランチャーのスタートボタンからクライアントを起動すると、セキュリティカードのパスワード入力ウィンドウが表示されます。

3.  セキュリティカードのパスワード入力ウィンドウで指定された番号の、4桁のパスワードを入力します。

4. セキュリティカードのパスワードが正しく入力された事が確認されれば、ゲームに接続できます。
　※ セキュリティカードのパスワード入力を間違えた場合、そのつどクライアントが終了しますのでご注意下さい。

パスワードの変更はこちら
セキュリティカードの再発行はこちら

Q1. セキュリティカードが届きません。

A1. 登録メールアドレスのメールボックスの容量、受信拒否設定、迷惑メールフォルダに届いていないかをご確認ください。また、セキュリティカードは通常画像ファイルでの送信となりますので、ご利用になられているメールソフトの設定によっては正常に受信できない場合がございます。そのような場合はテキスト版での再発行手続きを行ってください。
なお、登録メールアドレスがご利用いただけない場合はこちらをご確認ください。

Q2. セキュリティ カードを使わないでログインできる設定はありますか？

A2. 「タワー オブ アイオン」にログインをされる際はセキュリティカードが必要になります。セキュリティカードの再発行手続きを行っていただけますようお願いいたします。

Q3. 「公式ホームページでパスワードの変更またはセキュリティカードの再発行をしてから接続してください。」と表示されます。

A3. セキュリティ カード番号の入力を3回以上間違えますと、『公式ホームページでパスワードの変更またはセキュリティカードの再発行をしてから接続してください。』と表示されます。パスワードを変更していただくか、セキュリティカードを再発行していただく事でログインできるようになります。